Focusov poslovni filozof Bernhard von Mutius upozorava da će oni koji imaju razvijene tehnološke i socijalne vještine, koji razvijaju svoju kreativnost i sposobni su samostalno suočiti se i rješavati kompleksne probleme, imati velike šanse za poslovni uspjeh u budućnosti, a poziva se na nizozemskog stručnjaka Nicka van Dama koji je, kako prenosi Večernji list, u 10 točaka opisao vještine radnika koje će se tražiti na tržištu rada:

1. Emocionalna kompetencija i empatija koje mogu izgraditi povjerenje

2. Koordinacija timskog rada i dobra komunikacija s ostalim zaposlenicima

3. Usredotočenost na klijenta i uslužnost kao prioritet u radu

4. Posvećenost ljudima, slušanje i razmišljanje u odnosu s drugima

5. Pregovaračke sposobnosti – snalažljivost u novonastalim situacijama koliko god one bile stresne i kritične

6. Kreativnost – sposobnost eksperimentiranja, vizualizacije i promjene

7. Sposobnost samostalnog razumijevanja i rješavanja kompleksnih problema

8. Mentalna fleksibilnost – sposobnost učenja, kritičkog i umreženog razmišljanja

9. Prosuđivanje i odlučivanje na temelju usporedbe korisnosti i štetnosti za kompaniju

10. Sposobnost da kombiniranjem i restrukturiranjem i neproduktivni elementi postanu produktivni

Akta.ba