Način regulisanja naplate RTV takse uz račun za električnu energiju nije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u BiH, kao ni drugom potrošačkom legislativom, što ima za posljedicu kršenje osnovnih potrošačkih prava zagarantovanih zakonom, navodi Institucija ombudsmena za zaštitu potrošača u BiH.

Institucija ombudsmena za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini zaprima veliki broj žalbi od kojih su najbrojnije one koje se odnose na kršenje prava potrošača u domenu ekonomskih usluga od općeg interesa. Ovo je istakla pomoćnica ombudsmena za zaštitu potrošača u BiH Ljubica Čović povodom 15. marta, Svjetskog dana prava potrošača.